Jak se přihlásit?

1. Na přihlašovací stránce klikněte na tlačítko „Přihlásit se (Outlook)“.
2. Budete přesměrováni na přihlašovací stránku Microsoftu.
3. Zadejte svůj školní e-mailový účet Microsoft 365 a pokračujte.
4. Zadejte své heslo.
5. Pokud je vyžadováno vícefaktorové ověření, potvrďte přihlášení zvolenou metodou.

Nepoužívejte osobní Microsoft účet, pokud máte pro školu přidělen samostatný školní účet.

Při prvním přihlášení může Microsoft požadovat dokončení nastavení účtu.

1. Přihlaste se školním e-mailem a dočasným nebo přiděleným heslem.
2. Pokud vás Microsoft vyzve ke změně hesla, vytvořte si nové bezpečné heslo.
3. Dokončete nastavení bezpečnostních údajů podle pokynů na obrazovce.
4. Po dokončení se vraťte na interni.appp.cz a přihlaste se přes tlačítko „Přihlásit se (Outlook)“.

Microsoft může vyžadovat nastavení vícefaktorového ověření. Doporučenou metodou je aplikace Microsoft Authenticator.

1. Nainstalujte si Microsoft Authenticator do telefonu.
2. Při přihlášení zvolte možnost nastavit bezpečnostní údaje.
3. V aplikaci Authenticator přidejte nový pracovní nebo školní účet.
4. Naskenujte QR kód, který Microsoft zobrazí na monitoru.
5. Dokončete zkušební potvrzení přihlášení.

Další možné metody

Pokud je správce školy povolil, může Microsoft nabídnout také bezpečnostní klíč, SMS nebo telefonní hovor. Dostupné možnosti se mohou lišit podle nastavení školního účtu. Řiďte se vždy nabídkou na obrazovce; pokud si můžete vybrat, upřednostněte Microsoft Authenticator nebo bezpečnostní klíč.

Obrázky jsou orientační. Microsoft může vzhled obrazovek průběžně měnit.

Pokud heslo neznáte, nefunguje vám Authenticator nebo jste změnili telefon, může být potřeba obnovit heslo nebo bezpečnostní údaje.

• Pokud Microsoft nabídne možnost „Zapomenuté heslo“ nebo jinou obnovu hesla, postupujte podle pokynů na obrazovce.
• Jestliže se k účtu nedostanete vůbec, obraťte se na správce školního Microsoft 365 účtu. Správce může obnovit heslo nebo znovu nastavit metody MFA.
• Při změně či ztrátě telefonu může být nutné znovu zaregistrovat aplikaci Authenticator. Staré zařízení odeberte až po úspěšném nastavení nového, pokud je stále dostupné.

Nikomu neposílejte své heslo ani potvrzovací kódy z aplikace Authenticator.

Microsoft mě přihlásil pod jiným účtem.

Odhlaste se z ostatních Microsoft účtů nebo použijte anonymní/soukromé okno prohlížeče a přihlaste se školním účtem.

Po přihlášení se vrátím zpět na přihlašovací stránku.

Zkontrolujte, že používáte správný školní účet. Pokud problém trvá, kontaktujte správce systému.

Authenticator mi neposílá výzvu.

Otevřete aplikaci ručně, zkontrolujte připojení telefonu k internetu a ověřte, že používáte správný účet.

Mám nový telefon.

Je možné, že bude nutné znovu nastavit vícefaktorové ověření pro školní účet.